Dommages et frais propres

Vos clients, vos fournisseurs et toutes les parties concernées dont les données ont été volées, copiées, modifiées ou consultées ont le droit de savoir ce qu’il s’est passé avec leurs données. Par conséquent, vous êtes responsable si les données se trouvaient sur votre serveur.

Garanties assurées :

Notre assurance contre les cyber-risques intervient pour :

• les frais d’étude et de récolte des données
• les frais de communication aux parties concernées

Cela s’applique-t-il à vous ?
Vous n’êtes pas si différent du bureau d’ingénieur à qui l’on a confié des plans de machines industrielles à copier. Dans votre cas, il s’agit peut-être de CV ou de données financières. La législation en vigueur vous oblige à informer toutes les parties concernées. Pour une somme moyenne de quatre euros par client, la facture peut vite devenir salée !

Il faut plusieurs années pour acquérir une réputation irréprochable sur le marché. Cependant, une seule communication malveillante et bien placée ou une seule information donnée de manière stratégique suffit pour entacher irrévocablement cette image.

Garanties assurées :

Grâce à notre assurance contre les cyber-risques, vous bénéficiez notamment d’une intervention pour :

• les frais de réparation de l’image après la discréditation de votre entreprise
• les frais de conseil juridique, les services de relations publiques et la consultance en matière de crise
• les frais consentis pour un plan de médias sociaux afin de rehausser votre réputation
• les frais de rachat de clientèle

Cela s’applique-t-il à vous ?
Que se passe-t-il lorsque des documents internes faisant l’objet d’une procédure pour des clients exigeants sont rendus publics ? Par exemple, lorsque toutes les mesures hostiles d’un hôpital envers ses patients ont été diffusées sur un site internet public. Ou encore, lorsqu’un magasin en ligne a été piraté et que les données confidentielles des clients ont été volées. Pour faire face à ce genre d’atteinte à l’image, les seuls recours sont le bon d’achat ou la communication bien dirigée (et coûteuse).

Une cyberattaque ou une erreur involontaire de votre fournisseur laisse souvent des traces dans vos données, qui sont généralement endommagées ou effacées. Et si elles peuvent être récupérées grâce à une sauvegarde (ce qui est généralement plus compliqué qu’on le pense), vous perdez beaucoup de temps et d’argent pour reconstituer vos actifs.

Garanties assurées :

• réparation, recherche et nouvelle création des données de tiers
• reproduction d’information grâce à une sauvegarde

Cela s’applique-t-il à vous ?
Imaginez qu’un virus efface toutes les données de votre agence de personnel intérimaire. Combien de temps aurez-vous donc perdu si vous devez retrouver les données sur les salaires, les historiques de carrière, les informations administratives… ?

Il n’y a pas que votre préjudice et celui de vos clients qui peut coûter cher après une cyberattaque. Vous risquez également de devoir payer des amendes salées et les factures élevées de vos avocats qui vous accompagnent dans l’enquête légale.

Garanties assurées :

• les frais de conseil et d’assistance juridique (que faut-il dire ou non aux contrôleurs, ...)
• les amendes administratives au terme de l’enquête légale

Cela s’applique-t-il à vous ?
À partir du 25 mai 2018, la nouvelle législation européenne RGPD entrera en vigueur et ceux qui l’enfreignent seront sanctionnés par une lourde amende. Les amendes administratives peuvent s’élever jusqu’à 20 000 000 euros ou 4 % du chiffre d’affaires annuel total, en considérant le chiffre le plus élevé des deux.

Il n’est pas toujours évident de prouver une cyberattaque. Les traces d’effraction sont beaucoup moins manifestes que dans le cas d’un vol physique. Néanmoins cette charge repose sur vos épaules. Les spécialistes coûtent cher, mais ils sont indispensables.

Garanties assurées :

Notre assurance contre les cyber-risques couvre :

• les frais d’engagement de spécialistes légaux pouvant prouver une cyberattaque, définir la cause et émettre des recommandations.

Cela s’applique-t-il à vous ?
Il n’est vraiment pas impensable que votre service TIC se heurte à des logiciels malveillants qui pourraient se glisser à travers les mailles du réseau de contrôle (même Belgacom a récemment vécu cette situation). Rien que pour établir un diagnostic correct, une équipe d’investigateurs numériques peut vite prendre une semaine. Vous pouvez donc vous éviter cela pour moins de 12 000 euros. Et cela, en faisant abstraction des dommages supplémentaires éventuels !

Vous soupçonnez une fuite d’information ? Vous devez étudier ce point et cela coûte très cher.

Garanties assurées :

Notre assurance contre les cyber-risques intervient également dans les frais de monitoring de système découlant d’un incident cybernétique.

Cela s’applique-t-il à vous ?
Connaissez-vous avec précision les compétences numériques de tous les membres de votre entreprise ? Connaissez-vous peut-être un de vos acheteurs qui sauvegarde des informations sensibles sur son disque dur personnel ? Que se passera-t-il si votre ordinateur portable est volé ? Comment retrouverez-vous les informations qui s’y trouvent et comment bloquerez-vous l’accès au système de votre entreprise ?

Membres du conseil ou un membre de sa famille est victime de diffamation, ternir la réputation, grooming, sextortion, cyberharcèlement, cyberstalking et tout transfert ou publication non autorisé de ses données personnelles par un tiers, peut compter sur cette garantie unique pour le petit plus que votre famille mérite.

Garanties: 

• Restauration de la réputation
• IT forensique dans le but d’identifier l’auteur
• Assistance juridiques dans la formulation d’une plainte et la réclamation de dommages et intérêts
  
  

Cela s’applique-t-il à vous ?

Imaginez un maître chanteur épluche la vie de vos enfants, prend le contrôle de vos réseaux sociaux et utilise vos photos à mauvais escient. Un cyberharceleur salit votre réputation en lançant des rumeurs calomnieuses. Un pirate vole les comptes de votre famille pour en tirer profit. L’ère numérique rend votre famille vulnérable. Mais pas impuissante !