WAT IS ER GEBEURD?
Bij een routine herstart van de servers merkt de IT-beheerder dat dit niet loopt zoals voorzien. Een van de harde schijven reageert niet. Hij probeert opnieuw, ditmaal reageren er verschillende schijven niet. Een laatste poging, nu zijn het er 7. Er wordt aan de alarmbel getrokken.
Het interventieteam komt ter plaatse en begint te onderzoeken. Verdict: corruptie van de systemen, 21 van de 24 schijven zijn buiten werking. Niet voldoende om het bedrijf operationeel te houden.
De keuze wordt gemaakt om het systeem zelf te herstellen. Dit neemt uiteindelijk 3 dagen in beslag, maar is niet succesvol. Gedurende deze periode kunnen er geen nieuwe orders aangemaakt noch verwerkt worden. De vrachtwagens staan stil !
Het alternatief is een nieuwe omgeving opzetten en de data proberen te recupereren. Deze omgeving opstellen duurt 2 dagen, de data recupereren en overplaatsen 25 dagen. Een volle maand van niet of niet optimaal werken.
Kostenplaatje:
- Forensische dienst: 2.000 euro
- Herstelpogingen: 10.000 euro
- Opstellen nieuwe omgeving: 7.000 euro
- Wedersamenstelling data: 60.000 euro (excl hardware)
- Winstverlies: 34.000 euro
Totale kost: 113.000 euro
